天津派恪國際貿(mào)易有限公司是Parker集團、Sandvik集團在中國的指定分銷商。特別需要指出的是,我公司也是Parker集團在近海石油領(lǐng)域指定的唯一分銷商。自從Conocophilips與Parker集團簽訂全球框架協(xié)議以來,Conocophilips會再全球所有項目使用Parker產(chǎn)品,這也使得Parker更加重視近海石油市場。眾所周知,美國的石油機械水平在世界上是處于領(lǐng)先地位的,而在海上平臺,除了應(yīng)用儀表配件產(chǎn)品外,還會用到很多大型的設(shè)備及其它設(shè)施,而在這些大型海上平臺,除了應(yīng)用儀表配件產(chǎn)品外,還會用到很多大型的設(shè)備及其它設(shè)施,而在這些大型設(shè)備及設(shè)施中,包括SOLAR,ROLL ROYCE,GE,SIEMENS,DRESSER等設(shè)備制造廠商,還會用到大量的Parker其它部門的產(chǎn)品。為了更好地為海上平臺用戶服務(wù),減少中間環(huán)節(jié),Parker授權(quán)給我公司“唯一”指定分銷商。同時,隨著這一授權(quán),Parker會在近海石油市場參照協(xié)議,執(zhí)行一套獨特的價格體系及供貨程序,降低用戶的建造成本,縮短交貨周期。
天津派恪國際貿(mào)易有限公司目前共有員工30人,在天津設(shè)有兩個倉庫,市內(nèi)設(shè)有完稅倉庫,保稅區(qū)設(shè)有免稅庫存,庫存總金額到目前為止為1800萬人民幣,并隨合同情況逐步增加。每個訂單我們都會根據(jù)情況增加10%-20%的庫存。
每當我們接到一個項目訂單,我們都會在正常公司操作系統(tǒng)之外獨立成立一個項目小組為該項目服務(wù),以便做好項目的售后服務(wù)工作。
該小組工作內(nèi)容為:
1)為客戶提供一個專門的聯(lián)絡(luò)電話號碼,由專人24小時接聽服務(wù)。
2)為客戶做免費安裝培訓(xùn),并附詳細培訓(xùn)教材。
3)由專人通過我們與美國工廠之間的E-top系統(tǒng),每周更新確認產(chǎn)品交貨期。
4)由專人負責(zé)報關(guān)送貨,保證所有庫存商品在24小時內(nèi)交貨給客戶。
5)用戶購買一個接頭的價格與大宗合同訂貨價格一致。
該小組人員包括:經(jīng)理1名,銷售工程師1名,客戶服務(wù)部工程師1名,物流部工程師1名。
這種模式在以往我們服務(wù)的平臺建造項目中獲得巨大成功。這些項目在用戶大宗合同交貨后,即使由于特殊原因追加了大量的產(chǎn)品,我們都能在最短時間交貨,第一時間提供給用戶準確的信息,保證了工程進度。